Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 26/08/2025

Bienvenue sur Synkro. En accédant à notre plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.

1. Objet

Les présentes CGU encadrent l'accès et l'utilisation de la plateforme Synkro (ci-après « la Plateforme »), permettant aux utilisateurs de planifier, publier et analyser leurs contenus sur différentes plateformes sociales.

2. Services proposés

Synkro permet notamment :

• La programmation et publication de vidéos sur TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts.
• L'analyse de performances (vues, abonnés, engagement).
• L'utilisation d'outils d'optimisation par intelligence artificielle.

3. Accès et compte utilisateur

• L'accès nécessite la création d'un compte.
• L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
• Tout usage frauduleux de son compte engage sa responsabilité.

4. Conditions financières

• L'accès à certains services est payant, selon les abonnements proposés (Essentiel, Classique, Pro).
• Les prix sont indiqués en euros TTC.
• Aucun remboursement n'est effectué après la période d'essai, sauf dispositions légales impératives.

5. Propriété intellectuelle

• La Plateforme et son contenu (logos, code, interface) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
• Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

6. Responsabilités

• Synkro ne garantit pas l'absence totale d'erreurs ni la disponibilité ininterrompue du service.
• Synkro n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs.
• L'utilisateur reste seul responsable de ses publications sur les plateformes tierces.

7. Données personnelles

L'utilisation de la Plateforme implique la collecte et le traitement de données personnelles. Les modalités sont précisées dans la Politique de Confidentialité.

8. Résiliation

• L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment.
• Synkro se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des CGU.

9. Loi applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort de Paris, sauf dispositions contraires impératives.